Etkili dinleme becerisi geliştirmenin yolları; etkili dinleme becerisine sahip olmak için uyulması gereken temel kurallardır.
İletişim, duygu, düşünce ve bilgilerin bir kişiden diğer kişiye aktarılması ve birbirlerini anlamasıdır. Tüm bunları yapabilmek bir takım becerileri gerektirir ve bunlar geliştirilebilir becerilerdir. Başlıca iletişim becerileri dinleme ve kendini anlatma becerileridir.
İnceleyin >> ETKİLİ DİNLEME EĞİTİMİ
Etkili dinleme becerisi geliştirmenin yolları;
- Konuşma bırakılmalıdır. Çünkü hiç kimse konuşarak dinleyemez.
- Konuşmacıya kolaylık sağlanmalıdır.
- Konuşmacının rahatlaması sağlanmalıdır.
- Konuşmacıya dinleme isteğinde olduğu gösterilmelidir.
- Göz teması kurulmalıdır.
- Dikkatleri dağıtan şeyler ortadan kaldırılmalıdır.
- Konuşmacı empatik dinlenmelidir.
- Sabırlı olunmalıdır.
- Başka kimseyle iletişim kurulmamalıdır.
- Kişi kendini rahat ve hafif tutmalıdır.
- Eleştiri sonraya bırakılmalıdır.
- Soru sorulmalı ve konuşmacının mesajı başka sözcüklerle açılmalıdır.
- Konuşmacının sözünü bitirmesi beklenmelidir.
- İnsanların sabrı, ilgi ve algı düzeyleri dikkate alınarak iletişim kurmanın önemi unutulmamalıdır.
İletişimin temel taşlarından biri olan etkin dinlemenin gerekliliğine herkes inanır, ancak uygulama aşamasında herkes başarılı değildir. Oysa ki etkin dinlemenin pek çok avantajı vardır. Bunlar;
- karşıdaki kişiyle etkin iletişim kurmayı sağlar,
- karşı tarafın kendini daha kolay ifade etmesini sağlar,
- kişinin konuyu daha açık anlatmasını ve daha yakın bir ilişki kurulmasını sağlar,
- yargılanmadığını fark eden kişi, iletişimin başlangıcında söylemeyi düşündüğünden daha fazlasını söyler,
- anlaşılıp anlaşılmadığını kontrol etmeyi sağlar,
- karşıdakine destek olmayı sağlar,
- konuşulan konuya yoğunlaşmayı sağlar,
- kişi, anlaşıldım duygusu yaşar, dinlemeye ve anlamaya hazır hale gelir,
- kişi, kendisiyle ilgili sorunların farkına varabilir ve bunlara çözüm bulabilir.
Biz etkili dinleme kavramını en ince ayrıntısına kadar araştırdık ve bunun sonucunda kapsamlı bir online eğitim programı hazırladık.
Hazırladığımız eğitim programını detaylı bir şekilde incelemek ister misiniz?
HEMEN AŞAĞIDAKİ LİNKİ TIKLAYARAK BİLGİ ALABİLİRSİNİZ…